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定制智慧银行意味着什么?

文章出处:国之景官网人气:发表时间: 2018-01-13【

    智慧银行意味着,未来金融机构的竞争在某种程度上是产品服务流程及其背后的金融应用程序的竞争。

    智慧银行还意味着,分析数字设备所记录的客户行为数据,通过数据关系,银行可将客户使用手机的数据信息与对该客户销售的银行产品的信息进行关联,可将客户购买银行产品的地点与客户对支付渠道的偏好相关联,可对客户搜索的产品进行量身定做并实时反应。同时,客户可了解自己所有的资金情况并得到日常消费的最佳建议。
    智慧银行有两个关键要素,一是精益服务,另一个是精细化管理。如果将智能银行比喻为一棵树,这棵树是否枝繁叶茂显示银行精益服务水平,而树是否枝繁叶茂又取决于树的根系是否扎实,也就是银行对产品创新、流程优化和数据挖掘的精细化管理成熟度的高低。
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